عوامل سازنده اعتبار یک شرکت
فیلیپ کاتلر در کتاب «مدیریت بازاریابی» می‌نویسد: وجود اعتماد متقابل بين خريدار و فروشنده لازمه هماهنگي‌هاي عمودي است. از اين‌رو، بازاریاب‌های صنعتی سعي مي‌كنند اعتبار شركت را افزايش دهند. اعتبار شركت (corporate credibility) عبارت است از ميزان اعتماد مشتري به…